隱私權政策

幸會 Gladmet・2026 年 10 月 2 日版

先講重點

名片是使用者自己填的。社團成員看得到同社團的名片,活動主辦看得到報名者的名片; 主辦打開「報名者互相看得到」的那一場,同場的人看得到彼此的姓名、職稱與公司,電話與 Email 要各自勾了才給。 使用者自己打開公開名片頁的話,拿到網址的人都看得到那一頁。 我們不把名單賣給任何人,也不會把某一場活動的名單交給另一個主辦。使用者隨時可以自己把帳號刪掉。

1. 我們是誰、怎麼找到我們

「幸會 Gladmet」(以下稱本服務)是一個在 LINE 裡使用的數位名片與社團交流工具, 由 晨智達股份有限公司(統一編號 82790214)提供與營運。下面說的「我們」都是指這家公司;使用本服務的人,下面稱「使用者」。 對隱私有任何疑問或要求,請寫信到 hello@gladmet.tw(注意是 .tw、不是 .com)與我們聯繫。

2. 我們蒐集哪些資料

用 AI 處理的內容(名片照片、網頁、使用者的名片欄位、使用者填的訊息目的)我們只在當次使用、不會存到我們的資料庫;AI 服務商依他們的規則處理,詳見第 5 節。

上面那句「不會存到我們的資料庫」有一個例外:使用者主動上傳的頭像照片。它要一直顯示在名片上, 所以會存在我們的資料庫裡(跟其他資料同一個地方,日本東京)。拿去自動建卡的那張名片照不會存, 兩者是不同的東西。

3. 我們拿這些資料做什麼

法律依據分成下面幾種。提供本服務本身(顯示名片、社團、活動與通知,回覆使用者的問題與管理帳號),以及統計使用狀況、改善本服務,是為了履行使用者跟我們之間的使用契約; 維護服務與個人資料的安全、保存同意紀錄,是履行這份契約所必要,也是個人資料保護法要我們採取的安全措施; 付款與發票是為了履行購買契約,開立與保存發票則是稅法的義務。 這幾種不是靠使用者的同意成立的,沒辦法單獨撤回它們而仍然繼續使用本服務。 第 6 節寫明刪除帳號之後還要保存的紀錄,也不會因為撤回同意而提早刪除,例如為了處理爭議、證明當時的情形,或依法令必須保存的那幾類。

使用者報名活動、填問卷或申請入會時交給主辦或社團的資料,是我們替他們處理的,蒐集的依據由該場主辦或該社團負責,不在這一段的範圍(見第 6 節)。 不是幸會的使用者、只傳訊息給官方帳號的人,依據是這個人的同意(主動傳訊息來,要我們回覆)。 需要另外同意的項目(例如幸會自己的產品與活動通知),我們會另外詢問,使用者可以隨時撤回。

4. 誰看得到使用者的資料

我們不做的事:不把使用者的資料交給其他主辦或其他社團、不販售或交換名單、不拿來投放廣告。 主辦拿到的資料只限於那個主辦單位。主辦在課後問卷問填答者要不要收主辦之後的課程與活動消息,勾不勾由填答者決定;消息由主辦自己寄,我們不替主辦寄。

5. 委外處理

為了讓服務運作,下列服務商會在必要範圍內處理資料:Supabase(資料庫,位於日本東京)、Cloudflare(網站主機與連線,以及把寄到 hello@gladmet.tw 的信轉進我們的信箱)、LINE(登入、訊息推送,以及接收傳給官方帳號的訊息)、Brevo(寄送 Email)、Google Workspace(我們的客服信箱:寫到 hello@gladmet.tw 的信與每筆付款的營運副本存在這裡)、Microsoft OneDrive 與 Google Drive(存放每日備份,檔案在我們自己的電腦上加密之後才上傳)。

使用者訂購付費方案時,另外會有兩家(不訂購就完全不會用到):

電子發票依法要上傳到財政部電子發票整合服務平台, 這一步由 ezPay 代為完成,上傳的內容就是發票本身(含金額與選定的載具或統一編號)。 這不是我們可以選擇不做的事。

委外處理的服務商依我們跟他們之間的約定與他們公布的規則,只在替我們提供服務的必要範圍內處理資料。 換用或增加同一類的服務商時,我們會更新這一節;如果因此讓資料處理的國家或地區跟這一節寫的不同,會先告知。這種更新不算第 10 節說的實質變更。

除了委外處理的服務商,以及下面幾種情形,我們不會把資料交給任何第三方:

使用者報名活動、填問卷或申請入會時交給主辦或社團的資料,只照那個主辦或社團的指示處理,上面後三種情形不適用。

目前有五個功能會把資料送到我們的 AI 服務商。這五個功能都會把當次的內容送到 Anthropic 或 Google(伺服器在美國)處理,我們拿到結果就用完了;服務商依他們的規則處理。 送出去的內容我們不會存進資料庫:

前四個是使用者自己按下按鈕才會發生,不使用就不會送。第五個由主辦決定要不要用,送出去的範圍只有使用者在那位主辦的那一場活動或那一份課前問卷留的東西,不含使用者的姓名、名單上的電話與 Email、人脈,也不含參加的其他活動;使用者在每一場的報名頁、課前問卷頁或現場報到頁上,送出前都會再看到一次。課後問卷的回答不會送。

以後新增用到 AI 的功能,會在使用者用到它、或它處理到使用者的資料之前,先在畫面上告知會送出什麼、送到哪一家服務商、在哪個國家; 由主辦按下的,會在報名頁、問卷頁或報到頁上先告知。這樣新增不算第 10 節說的實質變更。

6. 保存多久、怎麼刪除

7. 通知與退訂

LINE 通知都經由 LINE 官方帳號發送,而且只發給已經把「幸會」加為好友的人。 不想再收到通知,把「幸會 Gladmet」官方帳號封鎖即可,效果等同退訂,其他功能不受影響。課後問卷送出後或報到完成的畫面上,如果有加官方帳號好友的按鈕,加的是主辦自己的官方帳號;那邊的訊息是主辦發的、不經過我們,要停就封鎖那一個。

Email 分三種,退訂的方式不一樣。

主辦自己寄的課程與活動消息:在主辦的課後問卷勾過「願意收到消息」,想停的話,回到那份問卷,或在 App 內「帳號與隱私」取消,主辦那邊會看到取消的日期。那些訊息是主辦寄的,不是我們,我們信裡的退訂連結停不掉它們;主辦從其他管道拿到的同意,要直接找主辦。

使用者留的信箱(含結帳時填的收據信箱)只有我們用來寄上面這幾類信,以及跟帳號、付費方案、服務條款與這份隱私權政策的變更、服務終止或資料安全有關的通知,不會賣給別人、不會給其他主辦,也不會用來做名單交易;第 5 節列出的情形除外。

8. 個人資料保護法上的權利

依個人資料保護法,當事人可以查閱、複製、補充或更正自己的個人資料,也可以請求停止蒐集、處理、利用或刪除。 名片內容使用者隨時可以自己修改,包含把上傳的頭像照片換掉或移除(名片編輯頁的「改用 LINE 大頭貼」); 其他請求請寫信到 hello@gladmet.tw 提出。

為了確認提出請求的是本人,我們可能請提出的人從 App 內提出,或提供可以核對的資料;確認不了是本人的,我們會告知原因,不會照著做。 法律允許我們拒絕的,我們也會告知原因,例如:付款與發票紀錄依稅法與會計法規必須保存一定年限,所以不能刪除;第 6 節寫明要保存的安全紀錄與同意紀錄,在期限內不能提早刪除;提供出來會妨害別人的重大利益。

9. 未成年人

本服務只提供給滿 18 歲的人使用。

10. 這份政策的更新

有實質變更時,我們會至少提前三十天在服務內告知,並在生效之後,請使用者在下次打開幸會時重新確認一次;修錯字、補充說明,或不會減少使用者的權利、也不會增加負擔的調整,只在服務內公告,不必重新確認。法律或主管機關要求我們立刻改的,或為了處理資訊安全事故或已經發現的安全漏洞必須立刻改的,會在改完之後儘速告知原因。從 2026 年 9 月 23 日那一次起,每一次實質變更改了什麼,都寫在更新紀錄(gladmet.tw/updates.html)。

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