隱私權政策
幸會 Gladmet・2026 年 10 月 2 日版
先講重點
名片是使用者自己填的。社團成員看得到同社團的名片,活動主辦看得到報名者的名片; 主辦打開「報名者互相看得到」的那一場,同場的人看得到彼此的姓名、職稱與公司,電話與 Email 要各自勾了才給。 使用者自己打開公開名片頁的話,拿到網址的人都看得到那一頁。 我們不把名單賣給任何人,也不會把某一場活動的名單交給另一個主辦。使用者隨時可以自己把帳號刪掉。
1. 我們是誰、怎麼找到我們
「幸會 Gladmet」(以下稱本服務)是一個在 LINE 裡使用的數位名片與社團交流工具, 由 晨智達股份有限公司(統一編號 82790214)提供與營運。下面說的「我們」都是指這家公司;使用本服務的人,下面稱「使用者」。 對隱私有任何疑問或要求,請寫信到 hello@gladmet.tw(注意是 .tw、不是 .com)與我們聯繫。
2. 我們蒐集哪些資料
- LINE 帳號資訊:LINE 使用者識別碼、顯示名稱、頭像。使用者用 LINE 登入時由 LINE 提供給我們。
- 使用者填的名片:姓名、職稱、公司、電話、Email、連結、簡介,以及「我可以幫大家的/我現在在找的」。
- 使用者上傳的頭像照片(可選):使用者可以上傳一張照片當名片頭像。 沒上傳就用 LINE 大頭貼,換了 LINE 那邊這裡就跟著換。 上傳之後就不再跟著 LINE 變,隨時可以在名片編輯頁換一張,或按「改用 LINE 大頭貼」把它移除。
- 聯絡信箱:使用者報名活動時留下的、或用 LINE 登入時授權我們取得的 Email。 這個信箱跟名片上的 Email 是分開的兩件事:名片上那個是使用者決定要給誰看的內容, 這一個只有我們用來寄信給使用者,不會出現在名錄、別人看到的名片,也不會出現在社團或主辦能匯出的檔案裡;第 5 節列出的情形除外。
- 參與紀錄:使用者加入的社團、出席回覆與報到、登記的約見與好事、活動報名與入會申請時填答的內容、課前與課後問卷的回答(含有沒有撤回),以及在課後問卷有沒有勾「願意收到主辦之後的課程與活動消息」、勾與取消的時間。
- 人脈清單:使用者看過誰的名片,我們會替使用者記下來,包含在哪一場、哪一天認識,以及使用者自己加的標籤與私人備註。 備註與標籤只有加上它們的使用者看得到,對方那邊只知道是誰收了這張名片。
- 交換名片與封鎖:使用者向誰遞出名片、對方有沒有回遞、封鎖了誰。
- 操作事件:我們會記錄「誰在什麼時候做了哪一類動作」(例如看了名錄、回覆了活動),用來知道功能有沒有被用到,也用來維護安全、查清楚事故。 另外會記錄驗證失敗的請求(例如身分驗不過、已停權的帳號還在嘗試使用),用來發現異常存取。
- 最後一次打開幸會的日期:用來算第 6 節的「連續三年沒有登入」,刪除帳號時清掉。
- 按下同意的當下:使用者同意或取消服務條款與隱私權政策、同一場活動交換聯絡方式時,瀏覽器送來的裝置與瀏覽器資訊,最多 300 字,需要時用來證明當時是怎麼按下的。刪除帳號時清掉。
- 付款與發票資料(只有在使用者訂購付費方案時才會有):訂單編號、金額、付款方式、付款時間, 在結帳頁填的收據信箱,以及選定的發票形式所對應的欄位:統一編號與發票抬頭,或手機條碼載具號碼; 還有開出來的發票號碼、金流服務商回傳的交易編號與遮罩後的卡號(前六碼與末四碼)。 我們看不到完整卡號,也不會經手它:刷卡是在金流服務商自己的頁面上完成的, 卡號沒有進過我們的系統。
- 傳給我們的訊息:在 LINE 裡傳給「幸會 Gladmet」官方帳號的訊息。文字會存下內容; 貼圖、圖片、檔案、位置這類,存的是 LINE 附帶的資訊(例如貼圖編號、檔名、位置地址),圖片與檔案本身我們不另外下載。 另外也會記下把官方帳號加為好友或封鎖的時間。不必是幸會的使用者,也能傳訊息給我們, 那種情況我們手上只有傳訊息那個人的 LINE 使用者識別碼、傳來的內容,以及把官方帳號加為好友或封鎖的時間。
用 AI 處理的內容(名片照片、網頁、使用者的名片欄位、使用者填的訊息目的)我們只在當次使用、不會存到我們的資料庫;AI 服務商依他們的規則處理,詳見第 5 節。
上面那句「不會存到我們的資料庫」有一個例外:使用者主動上傳的頭像照片。它要一直顯示在名片上, 所以會存在我們的資料庫裡(跟其他資料同一個地方,日本東京)。拿去自動建卡的那張名片照不會存, 兩者是不同的東西。
3. 我們拿這些資料做什麼
- 照第 4 節寫的範圍顯示使用者的名片(QR、連結、加入的社團、主辦打開互看的那一場活動)。
- 處理入會申請、活動報名與出席、課前與課後問卷、社團內的交流紀錄。
- 用 LINE 發送與使用者有關的通知:審核結果、活動提醒、有人登記了跟使用者的約見、社團雙週摘要,以及跟帳號、服務條款與這份隱私權政策的變更、服務終止或資料安全有關的通知。
- 寄信到使用者留的信箱:報名確認、活動前的提醒,以及活動改期或取消的通知。 信裡會附一個行事曆檔案,方便把時間加進自己的行事曆。這幾封是報名了就會收到的通知。跟帳號、付費方案、服務條款與這份隱私權政策的變更、服務終止或資料安全有關的通知,也會寄到這個信箱。
- 幸會自己的產品與活動通知,這一項要先勾選同意,沒勾就不會寄。 勾了之後也隨時可以退訂,退訂只停這一類,上面那幾封報名相關的信不受影響。
- 回覆寫信到 hello@gladmet.tw 或傳給官方帳號的問題,並從這些問題了解大家實際卡在哪裡。
- 維護服務與個人資料的安全:記下誰看過、匯出或變動了哪些資料,發現異常存取,發生個人資料事故時查清楚經過與影響到哪些人;也保存同意過哪一版內容的紀錄,需要時拿來證明。
- 管理帳號:記下使用者最後一次打開幸會的日期,照第 6 節處理連續三年沒有登入的帳號。
- 統計服務使用狀況以改善產品。這類統計不會單獨識別到某一個人,也不含使用者交給主辦或社團的報名、問卷與入會申請內容。
- 處理付款與續約、開立電子發票,以及履行稅務憑證與退款爭議的保存義務: 包含把訂單送去授權刷卡、開立並上傳電子發票、寄付款收據與到期前的預告信、對帳與處理退款。
法律依據分成下面幾種。提供本服務本身(顯示名片、社團、活動與通知,回覆使用者的問題與管理帳號),以及統計使用狀況、改善本服務,是為了履行使用者跟我們之間的使用契約; 維護服務與個人資料的安全、保存同意紀錄,是履行這份契約所必要,也是個人資料保護法要我們採取的安全措施; 付款與發票是為了履行購買契約,開立與保存發票則是稅法的義務。 這幾種不是靠使用者的同意成立的,沒辦法單獨撤回它們而仍然繼續使用本服務。 第 6 節寫明刪除帳號之後還要保存的紀錄,也不會因為撤回同意而提早刪除,例如為了處理爭議、證明當時的情形,或依法令必須保存的那幾類。
使用者報名活動、填問卷或申請入會時交給主辦或社團的資料,是我們替他們處理的,蒐集的依據由該場主辦或該社團負責,不在這一段的範圍(見第 6 節)。 不是幸會的使用者、只傳訊息給官方帳號的人,依據是這個人的同意(主動傳訊息來,要我們回覆)。 需要另外同意的項目(例如幸會自己的產品與活動通知),我們會另外詢問,使用者可以隨時撤回。
4. 誰看得到使用者的資料
- 拿到使用者的 QR 或名片連結的人:看得到完整名片。連結是使用者自己給出去的。
- 使用者自己開了「公開名片頁」的話,任何拿到那個網址的人:不需要 LINE、不需要登入就看得到那一頁。 電話與 Email 預設不放,要不要放上去由使用者自己勾。這一頁我們標示了不讓搜尋引擎收錄, 但網址被別人轉貼出去之後,那份轉貼我們收不回來。使用者隨時可以換一個網址或把它關掉,舊網址當場就打不開了。 關掉之後再打開,用的還是原來那個網址;想讓已經流出去的網址失效,請按「換一個網址」。
- 同一個社團的成員:看得到多少由那個社團的設定決定,共三種: 成員互看完整名片(含電話 Email)/只看得到姓名職稱公司與「可以幫」「在找」,聯絡方式要雙方交換名片才給/只有幹部看得到名錄。 入會之前會顯示該社團採用哪一種;社團把範圍改寬時,既有成員要重新確認過才適用新範圍。
- 交換過名片的人:雙方都同意(一方遞出、對方回遞)之後,才互相看得到完整名片。使用者也可以封鎖某個人: 封鎖後,對方在名錄上看不到這位使用者、看不到這位使用者的名片,也不能跟這位使用者交換名片;這位使用者也一樣看不到對方。 下面這些不受影響:這位使用者開著的公開名片頁(拿到網址的人都看得到)、社團幹部與活動主辦的管理畫面,以及社團裡已經記下的約見與好事。
- 社團的管理者:另外可以把名錄匯出成檔案(含名片內容)。每一次匯出我們都會留下紀錄(誰、什麼時候、幾筆)。
- 使用者報名的活動的主辦單位:看得到使用者的名片、填答內容與報到狀態,用於聯繫與接待安排。 同一個主辦單位辦的歷次活動,會看得到使用者報名過他們幾次。
- 跟使用者報名或現場報到同一場活動的人:主辦在那一場打開「報名者互相看得到」時,這些人看得到使用者的姓名、職稱與公司; 報名頁會在送出報名之前、報到頁會在按下報到之前,先講這一場有沒有開。 電話與 Email 要使用者自己在那一場的報名頁勾了才給,一場一勾,隨時可以撤回。 活動開始一段時間之後,這一場的名單會自動關起來,確切的天數寫在那個勾選框下面的「完整說明」裡,勾了之後畫面上也會寫聯絡方式給到哪一天。 撤回或名單關起來之後,別人就看不到了,但已經看過或抄走的,我們拿不回來。
- 使用者填過問卷的那一堂課的主辦單位:看得到使用者在問卷頁留的姓名、公司、職稱與回答;使用者撤回之後會標「已撤回」,主辦單位還看得到內容。使用者在課後問卷勾了「願意收到主辦之後的課程與活動消息」,主辦單位也看得到使用者勾了、什麼時候勾的,以及什麼時候取消。
我們不做的事:不把使用者的資料交給其他主辦或其他社團、不販售或交換名單、不拿來投放廣告。 主辦拿到的資料只限於那個主辦單位。主辦在課後問卷問填答者要不要收主辦之後的課程與活動消息,勾不勾由填答者決定;消息由主辦自己寄,我們不替主辦寄。
5. 委外處理
為了讓服務運作,下列服務商會在必要範圍內處理資料:Supabase(資料庫,位於日本東京)、Cloudflare(網站主機與連線,以及把寄到 hello@gladmet.tw 的信轉進我們的信箱)、LINE(登入、訊息推送,以及接收傳給官方帳號的訊息)、Brevo(寄送 Email)、Google Workspace(我們的客服信箱:寫到 hello@gladmet.tw 的信與每筆付款的營運副本存在這裡)、Microsoft OneDrive 與 Google Drive(存放每日備份,檔案在我們自己的電腦上加密之後才上傳)。
使用者訂購付費方案時,另外會有兩家(不訂購就完全不會用到):
- 藍新金流 NewebPay(信用卡授權與交易通知):拿到訂單編號、金額與收據信箱。 刷卡是在他們的頁面上完成,卡號直接給他們,不經過我們。
- ezPay(開立電子發票):拿到訂單編號、金額、買受人名稱、收據信箱, 以及選定的統一編號與抬頭、或手機條碼載具號碼。
電子發票依法要上傳到財政部電子發票整合服務平台, 這一步由 ezPay 代為完成,上傳的內容就是發票本身(含金額與選定的載具或統一編號)。 這不是我們可以選擇不做的事。
委外處理的服務商依我們跟他們之間的約定與他們公布的規則,只在替我們提供服務的必要範圍內處理資料。 換用或增加同一類的服務商時,我們會更新這一節;如果因此讓資料處理的國家或地區跟這一節寫的不同,會先告知。這種更新不算第 10 節說的實質變更。
除了委外處理的服務商,以及下面幾種情形,我們不會把資料交給任何第三方:
- 法院或其他機關依法律要求我們提供。
- 為了避免使用者或別人的生命、身體、自由或財產遭受危險,或為了防止別人的權益受到重大危害(例如把詐騙帳號的資料交給警方)。
- 處理爭議時,交給我們委任的律師或會計師。
- 公司合併、分割,或把幸會這項業務讓與別家公司時,由承接的公司接手,並照這份隱私權政策繼續處理;這不算第 4 節說的販售或交換名單。
使用者報名活動、填問卷或申請入會時交給主辦或社團的資料,只照那個主辦或社團的指示處理,上面後三種情形不適用。
目前有五個功能會把資料送到我們的 AI 服務商。這五個功能都會把當次的內容送到 Anthropic 或 Google(伺服器在美國)處理,我們拿到結果就用完了;服務商依他們的規則處理。 送出去的內容我們不會存進資料庫:
- 拍名片自動建卡:送出那張照片。
- 用網址建卡:送出那個網頁的內容。
- 請 AI 幫忙想「我可以幫的/我在找的」:送出使用者的姓名、職稱、公司、簡介,以及對兩個問題的回答。
- 請 AI 幫忙寫一則要發給多位聯絡人的訊息:送出使用者填寫的目的。
- 主辦的「AI 名單整理」:送出那一場活動報名者與現場報到者、或那一堂課前問卷填答者與現場報到者的職稱、公司,以及他們在報名頁或課前問卷填的答案。這一個跟上面四個不一樣:按下按鈕的是主辦,不是名單上的人。
前四個是使用者自己按下按鈕才會發生,不使用就不會送。第五個由主辦決定要不要用,送出去的範圍只有使用者在那位主辦的那一場活動或那一份課前問卷留的東西,不含使用者的姓名、名單上的電話與 Email、人脈,也不含參加的其他活動;使用者在每一場的報名頁、課前問卷頁或現場報到頁上,送出前都會再看到一次。課後問卷的回答不會送。
以後新增用到 AI 的功能,會在使用者用到它、或它處理到使用者的資料之前,先在畫面上告知會送出什麼、送到哪一家服務商、在哪個國家; 由主辦按下的,會在報名頁、問卷頁或報到頁上先告知。這樣新增不算第 10 節說的實質變更。
6. 保存多久、怎麼刪除
- 資料保存到使用者刪除帳號為止,或依下一條由我們刪除為止。使用者可以在 App 內「帳號與隱私」自己刪除,不必寫信申請。
- 連續三年沒有登入的帳號,我們可以刪除,刪除的範圍跟使用者自己刪除帳號一樣。 刪除前至少 30 天,我們會寄信到使用者留的信箱或傳 LINE 通知;這兩種都收不到的,就沒辦法事先通知。 還在付費期間內,或名下還有其他成員的社團的帳號,不會這樣刪。
- 刪除帳號會移除:帳號、名片、上傳的頭像照片、在各社團的成員身分(入會時填的申請單答案由社團保管,見下面)。
- 備份檔裡會多留一段時間:我們每天排程把資料庫加密備份一份,留最近 7 份, 另外每個月 1 號那一份會留 12 個月。每小時和每次更新系統之前,我們也會另外做一份加密的短期備份, 只放在我們自己執行備份或更新系統的電腦裡、不上雲端:每小時那份大約一天後刪除, 更新前那份最多留 10 份、大約一週後刪除。使用者刪除之後,App 裡當場就找不到刪掉的資料, 但備份檔裡最久可能還會存在約 14 個月:月備份滿 12 個月就移除, 雲端空間的回收區還會再留 1 到 2 個月才清空。這段期間,除了法院或其他機關依法律要求我們提供的時候,備份只會在四種情況被打開。 第一是檢查備份還能不能用:系統每天會自動解開核對筆數,我們也會演練還原。第二是系統出事需要還原。 第三是發生個人資料被竊取、洩漏、竄改、毀損、滅失這類事故,需要查清楚哪些人的資料受到影響。 第四是使用者、社團或主辦單位的管理者請我們找回誤刪的資料:只找回提出的人自己的資料,或那個社團、那個主辦單位自己的資料,而使用者交給主辦或社團的報名、問卷與入會申請資料,要由那個主辦或社團提出。 別人已經刪掉、要求刪除,或已經到期去識別化的資料,不會因此回來。能不能找回、找回多少,要看當時還留著哪些備份,我們不保證一定找得回來。 除此之外,我們不會拿備份裡的資料做別的用途。我們知道發生這類事故時,會從當時還留著的備份裡, 把事故發生前最後一份與事故發生當天那份另外留下來當作調查證據,從我們知道發生事故的隔天起算保存 5 年,到期銷毀,不跟著 12 個月的期限走。
- 會留下的是別人的紀錄:例如某位成員登記跟這位使用者的約見、社團裡發生過的好事,或使用者擔任過的社團幹部職務, 這些屬於對方與社團的紀錄。使用者刪除帳號之後它們會留著,上面改顯示「已離開的成員」,不再是使用者的名字。 這些紀錄沒有保存期限:幹部職務可以由社團的管理者刪除;約見與好事紀錄 App 裡沒有刪除的功能,會一直留在社團裡,整個社團被刪除時才一起刪掉, 想刪的話可以寫信到 hello@gladmet.tw,我們跟社團確認,社團同意就刪除。 只退出社團、沒有刪除帳號的話,這些紀錄一樣留著,上面照樣顯示使用者的名字。 別人已經收進自己人脈清單的那一筆也會留著,直到對方自己移除;那是對方的紀錄,上面沒有使用者的名片內容。
- 入會時填的申請單答案,由該社團保管:那是社團的會籍檔案,上面也記著使用者入會時的名字。 從使用者離開那個社團那天起算(自己退出、被移出社團或刪除帳號都算;早就離開的,從當初離開那天算),保存 12 個月,之後由我們的系統自動去識別化。 要提前刪掉,請聯絡該社團的管理者,由社團決定;社團同意的話,由管理者寫信到 hello@gladmet.tw,我們照社團的指示刪除。 申請沒有通過的話,填的答案與留言在社團婉拒的當下就刪掉;沒有人處理的申請,30 天後自動撤銷,答案與留言也一起刪掉。
- 報名過的活動、填過的課前與課後問卷,資料不會跟著刪。那份資料的保管人是該場主辦,不是我們,所以我們不能替使用者把它從主辦手上收回。要刪掉請直接聯絡該場主辦;那份資料保存到活動或上課當天起算 12 個月,之後由我們的系統自動去識別化,不必主辦動手;主辦已經下載到自己電腦或手機的名單不在這個期限內。課後問卷裡「願意收到主辦之後的課程與活動消息」那一項例外:刪帳號時我們會替使用者取消,主辦那邊會看到「已取消(帳號已刪除)」。
- 傳給官方帳號的訊息,從我們收到那天起算留 180 天,到期由系統自動刪除。刪除帳號會一併刪掉傳過的訊息。 沒有用 LINE 登入過幸會的話,我們手上沒有帳號可以刪,請寫信到 hello@gladmet.tw,並照第 8 節提供可以核對的資料,例如從自己的 LINE 傳一則訊息給官方帳號,我們核對後刪除。 這裡說的是我們自己存的那一份;LINE 聊天室裡的對話,由 LINE 依它的規則保存。
- 操作事件的紀錄從記下那天起算,一般的使用情況留 180 天,例如使用者打開了 App、編輯了自己的名片、報名或回覆了活動,以及主辦打開活動彙整或問卷回答的畫面; 其餘都留 5 年,這些是跟安全有關的紀錄,例如誰看過誰的名片與名單、誰匯出了什麼、權限與身分怎麼變動、使用者按過的同意與取消、開社團或開活動、被擋下來的異常,還有系統自己發出的告警。公開名片頁被瀏覽的次數也留 5 年,從記下的那個小時起算:只記名片每個小時被看了幾次,不記是誰看的。 其中使用者在自己參加的某一場活動裡做的操作(例如開放或撤回交換聯絡方式、報到時看過告知、撤回問卷),跟報名資料一樣,從活動當天起算滿 12 個月,紀錄上的帳號代碼就會清掉。 驗證失敗的紀錄(例如身分驗不過,或已停權的帳號還在嘗試使用)留 5 年;認不出是誰的失敗,同一種、發生在同一個功能上的,在同一個小時內會併成一列,時間記的是最後一次。 到期都由系統自動刪除。刪除帳號不會讓操作事件上的帳號代碼提早清掉,一樣照上面的期限;驗證失敗紀錄上的帳號代碼,在刪除帳號時就會清掉。最後一次打開幸會的日期不是操作事件,見第 2 節,保存到帳號刪除為止。
- 使用者按過的同意紀錄(服務條款與隱私權政策的同意、主辦單位的委託條款同意、同一場活動交換聯絡方式的同意與取消、課後問卷「願意收到主辦之後的課程與活動消息」的勾選與取消),在刪除帳號或刪除社團時不會跟著刪。 刪除帳號時,我們會清掉紀錄上指向使用者帳號的關聯,留下按下的時間、版本、內容指紋,以及這一筆同意本身的內容(例如同意還是取消、哪一場活動、主辦登記的正式名稱;以個人名義主辦的,就是登記的那個人的姓名),從按下那天起算保存 5 年後刪除。 刪除社團時,委託條款的同意只清掉指向社團的關聯,按下同意的人還對得上,一樣保存 5 年;社團還在使用的那一份委託條款同意,滿 5 年也會留著,直到社團同意了新版的委託條款。 同一場活動交換聯絡方式的同意與取消,從活動當天起算滿 12 個月就不再連到使用者;課後問卷那一項,勾選從上課當天、取消從取消那天起算,一樣滿 12 個月就不再連到使用者。 使用者按下同意或取消的那一次操作,另外也記在上一條的操作事件裡,照那一條的期限保存。
- 付款與發票紀錄不會跟著刪。交易憑證與會計紀錄依稅法與會計法規必須保存一定年限, 所以刪除帳號不會刪掉訂單與發票。那些單據會留下來,只是不再連到使用者的帳號。 我們把訂單上指向使用者帳號的關聯清掉,只留下建立訂單當下記下來的姓名、LINE 使用者識別碼與收據信箱, 那是退款爭議與稅務對帳時「這筆錢是誰付的」的唯一依據。
- 每筆付款,我們另外寄一份營運副本到自己的客服信箱:內容是訂單編號、方案、金額、付款時間、金流交易序號、發票號碼, 以及收款對象的名稱與帳號代碼(個人方案通常就是使用者的名字)。不含收據信箱、統一編號與手機條碼。 它是資料庫出事時重建付款紀錄用的底稿,刪除帳號不會跟著刪,跟上面的付款與發票紀錄保存一樣久。
- 寄信紀錄也會留一段時間:我們每寄一封信給使用者,都會記下寄到哪個信箱、是哪一類信、什麼時候寄出, 用來避免同一件事重複寄信,以及使用者說沒收到時查得出寄了沒、寄去哪裡。這份紀錄從寄出那天起算保存 365 天,到期刪除; 刪除帳號之後它不再連到使用者的帳號,但信箱會留到 365 天到期。
- 使用者名下如果還有其他成員的社團,要先把社團移交給別人,才刪得掉帳號;只剩這位使用者一個人的社團,會跟著帳號一起刪除。
7. 通知與退訂
LINE 通知都經由 LINE 官方帳號發送,而且只發給已經把「幸會」加為好友的人。 不想再收到通知,把「幸會 Gladmet」官方帳號封鎖即可,效果等同退訂,其他功能不受影響。課後問卷送出後或報到完成的畫面上,如果有加官方帳號好友的按鈕,加的是主辦自己的官方帳號;那邊的訊息是主辦發的、不經過我們,要停就封鎖那一個。
Email 分三種,退訂的方式不一樣。
- 報名相關的信(報名確認、活動前提醒、改期或取消):報名了就會收到,取消報名就不會再收。 使用者參加的社團辦活動時,沒有回覆「這次不行」的成員也會收到前一天的提醒信,回覆過「我會到」的成員在改期時也會收到通知信; 不想收,回覆「這次不行」或退出社團即可。這幾封是這項服務本身的一部分,沒有另外的退訂開關。
- 付款相關的信(付款收據、發票開立通知、到期前七天的預告):訂了付費方案就會收到, 寄到結帳時填的收據信箱。這幾封沒有退訂開關。 收據與發票是使用者的憑證,而目前我們不綁自動扣款,到期前那一封是唯一的一次提醒。
- 幸會的產品與活動通知:勾選同意才會寄。每一封的最下面都有退訂連結, 點一下就停,不用登入、也不用寫信給我們。也可以在 App 內「帳號與隱私」隨時改這個設定。
主辦自己寄的課程與活動消息:在主辦的課後問卷勾過「願意收到消息」,想停的話,回到那份問卷,或在 App 內「帳號與隱私」取消,主辦那邊會看到取消的日期。那些訊息是主辦寄的,不是我們,我們信裡的退訂連結停不掉它們;主辦從其他管道拿到的同意,要直接找主辦。
使用者留的信箱(含結帳時填的收據信箱)只有我們用來寄上面這幾類信,以及跟帳號、付費方案、服務條款與這份隱私權政策的變更、服務終止或資料安全有關的通知,不會賣給別人、不會給其他主辦,也不會用來做名單交易;第 5 節列出的情形除外。
8. 個人資料保護法上的權利
依個人資料保護法,當事人可以查閱、複製、補充或更正自己的個人資料,也可以請求停止蒐集、處理、利用或刪除。 名片內容使用者隨時可以自己修改,包含把上傳的頭像照片換掉或移除(名片編輯頁的「改用 LINE 大頭貼」); 其他請求請寫信到 hello@gladmet.tw 提出。
為了確認提出請求的是本人,我們可能請提出的人從 App 內提出,或提供可以核對的資料;確認不了是本人的,我們會告知原因,不會照著做。 法律允許我們拒絕的,我們也會告知原因,例如:付款與發票紀錄依稅法與會計法規必須保存一定年限,所以不能刪除;第 6 節寫明要保存的安全紀錄與同意紀錄,在期限內不能提早刪除;提供出來會妨害別人的重大利益。
9. 未成年人
本服務只提供給滿 18 歲的人使用。
10. 這份政策的更新
有實質變更時,我們會至少提前三十天在服務內告知,並在生效之後,請使用者在下次打開幸會時重新確認一次;修錯字、補充說明,或不會減少使用者的權利、也不會增加負擔的調整,只在服務內公告,不必重新確認。法律或主管機關要求我們立刻改的,或為了處理資訊安全事故或已經發現的安全漏洞必須立刻改的,會在改完之後儘速告知原因。從 2026 年 9 月 23 日那一次起,每一次實質變更改了什麼,都寫在更新紀錄(gladmet.tw/updates.html)。