幸會 Gladmet

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開課講師・範本

課後問卷範本:四題就夠,下課前當場收

講座、工作坊、企業內訓都能用。題目照抄,印成紙本或投影 QR 都行。

只有一題必答附 A4 列印版學員用 LINE 填
下載 A4 列印版 免費,不用註冊

課後問卷問這四題

只有第 1 題必答,其餘三題選填。

這堂課整體給幾分?單選,必答:5 非常滿意、4 滿意、3 普通、2 不太滿意、1 很不滿意

每一堂都問同一題,幾堂下來就看得出高低。

今天最有收穫的一點是什麼?簡答

問學員帶走了什麼。寫得出具體的一件事,比只看分數更看得出學員記住了哪一段。

下一堂課,最想學什麼?簡答

下一堂講什麼的線索。

還有什麼想對講師說的嗎?簡答

留一題給前面沒問到的話。

收回來之後,先看這三件

  • 分數看趨勢:一堂的平均分數單獨看意義不大,同一題問好幾堂,放在一起看高低。
  • 給 3 分的人,找他聊:「普通」比「不滿意」更要問,問卷問不出他為什麼覺得普通。趁下課當面問一句,比事後傳訊息問得出原因。
  • 「下一堂想學什麼」只當線索:幾個人寫到同一件事,先挑兩三位當面問他們卡在哪裡,再決定下一堂講什麼。

題目少問「喜不喜歡」,多問具體的事。講師就站在前面時,「喜不喜歡」多半收到好聽的答案,所以第 1 題的分數,拿來跟前幾堂比就好。

課前問卷:上課前先認識學員

課前問卷問兩三題就好,讓講師知道今天來的是誰、要從哪裡講起。例如:

  • 最想從這堂課帶走什麼?(簡答)
  • 這個主題目前接觸到什麼程度?(單選:第一次接觸、自己摸過一陣子、已經在做,想更深)
  • 有沒有想當場問講師的問題?(簡答)

在幸會:報名收在幸會的課,報名題就是課前問卷;報名收在 Google 表單或別處的課,另外開一份課前問卷,最多 10 題,每位學員第一次送出時,管理者會收到一則 LINE。上面三題在題庫〈課程與講座〉裡,點一下就填進去。

下課前五分鐘,當場收

下課後才發連結,收不收得回來要看運氣。趁人還在,把問卷 QR 投影出來,或放在最後一張投影片。

在幸會,到接待台按「課後問卷 QR」投影出來,要印就按「課後問卷立牌」。學員用 LINE 打開、留下名字就能填,不用下載。

問卷在上課時間到了才開始收;填答截止預設上課後 7 天,最晚可以設到上課後 30 天。

在幸會開一份課後問卷

  • 建立活動時勾「課後問卷」,這四題已經放好,也可以改,最多 10 題。社團成員限定的活動不能開。
  • 回答在接待台的「課後回饋」:每個人的回答、每一題的彙總,只有管理者看得到,也可以匯出 CSV。
  • 有人填了,隔天早上 9 點整理成一則 LINE 給管理者,寫幾位填了,不放姓名和回答。
  • 問卷最後一項問學員願不願意收到主辦之後的課程與活動消息。學員自己勾,預設不勾;勾了,從那堂課上課當天起算,有效 12 個月。不想問,建立時把這一項關掉。
  • 報名收在 Google 表單或 KKTIX 的課也能用。同一堂只算一場,跟活動合算,每月 3 場免費。
接待台的課後回饋:14 人填了、9 人願意收到消息。整體評分 5 分 9 人、4 分 4 人、3 分 1 人;陳雅琪和周立仁標著「願意收到消息 10/3」。

常見問題

課後問卷是匿名的嗎?

學員用 LINE 填,要留下名字,公司、職稱選填。填的人彼此看不到對方的回答,回答只有主辦的管理者看得到。A4 列印版的姓名欄可以不填。

紙本和線上可以一起用嗎?

可以。A4 列印版的題目跟幸會預設的四題一樣;紙本收回來的要自己整理,接待台的彙總只算線上填的。

有人填了之後還能改題目嗎?

被答過的題只能調順序,不能改字、不能刪;還沒有人答過的題照樣能改,也可以往後加新題。

填了課後問卷,學員會一直收到訊息嗎?

問卷本身不會。勾了「願意收到消息」的人,主辦之後可以通知他開課的消息,幸會不會替主辦寄;他隨時可以取消,接待台看得到取消的日期。

下一堂課,下課前收一次回饋

建立活動時勾「課後問卷」,四題已經放好。不用留信用卡。

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